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    星环科技:从痛苦的客户服务中走出来

    如今,数据即价值的时代,客户服务并不止步于服务的流程和质量这些基本要求。更深层次上,从客户服务中产生的海量数据中,进一步分析客户画像、行为数据,预测客户需求和偏好,从而有目标、有计划地改进企业的产品,主动运营客户、价值转化,这是易维帮助台将为星环科技带来的“惊喜”,而这正是星环科技所希望的。

    2017年09月22日 09:18
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