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  • 高等教育出版社,客户服务,工单系统

    高等教育出版社:联手巧破“客户服务效率低”迷局

    高等教育出版社,传统企业成功数字化转型升级典范,易维帮助台以功能强大的工单系统,助力其实现高效客户服务。

    2017年08月16日 11:34
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  • 金运达国际物流,客户服务

    金运达国际物流:“互联网+”创新,客户服务“化繁为简”

    随着互联网+不断深入,相对粗放式的传统物流与日益变化的客户需求之间的不平衡,成为互联网+物流转型和发展的痛点。而深圳市金运达国际物流有限公司在客户服务方面却开拓出一条行之有效的落地路径,且听金运达客户服务系统负责人曾先生为大家解密!

    2017年09月30日 16:45
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  • 恒钜液压,工单

    恒钜液压:打通售前售中和售后,轻松跨企业协同

    ​通过易维帮助台,恒钜液压真正贯通了整个售前、售中、售后管理,并实现了跨企业跨部门的任务分派和协同处理,从商机的发现和跟踪、调度和响应、到实施和验收、回访和收款、最后生成数据分析,全在易维平台有序推进和管理,服务效率得到显著提升,客户满意度日益增长。

    2017年06月27日 16:13
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  • Dr.COM,APP,工单

    Dr.COM:移动客服体系创新实践

    易维帮助台作为SaaS平台将数据存储在云端,不仅解决了存储的问题,还保证了各大电信运营商出口访问的便捷性,并且可用手机完成业务操作。Dr.COM技术总监苏先生称使用易维帮助台对公司最大的好处就是全平台的工单现在都有了实时指标并可即时统计,将数据进行分析,摆脱了曾经手算或凭印象的不精确,可以随时知道每个项目的完成度和完成状况,实时把控项目存在的问题。

    2017年07月14日 18:27
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