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    author_photo 文平 发表于2015-04-28
    文平 更新于2015-11-07

    添加发布社区文章,方便你的客户和技术人员查阅参考,提高服务效率。作者或编辑权限的客服人员都可以添加文章。

    具体步骤如下:

    1.登录帮助中心,点击“社区管理”,点“增加新文章”。

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    2.文章内容由标题和正文构成,依次填入标题、正文,即可发表了。“正文”为富文本编辑格式,可插入图片、表格、超链接等。编辑过程中可单击“保存草稿”临时保存。


    在正文插入表格时,若需要修改表格及边框属性,你可以对表格点右键调出设置菜单,显示表格边框的属性。

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    3.选择文章发布到哪个目录,选中“发布到下列目录”指定一个目录。

    4.设置“推荐指数”,指数数值越高在编辑推荐栏越靠前显示,数值范围1~1000。

    5.设置“关键词”,确定与文章相关的关键词,搜索匹配更精确。

    6.点击“更新”,文章就发布了。

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    说明:如果你没有发布文章的权限,文章被暂存到草稿箱中。

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