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    新手指南第10课——创建和配置SDK渠道 开发者 管理员帮助文档

    author_photo 胡莉 发表于2015-12-30
    胡莉 更新于2015-12-30

           创建SDK渠道需要在易维帮助台和你的应用系统两边都做设置,在易维帮助台侧的配置见本文,获取SDK授权码和开发包后,在你的应用系统进行集成,详见开发者文档《SDK配置》。 

    创建和编辑SDK渠道,步骤如下: 

    step1.登录你的易维帮助台,打开客服界面。

    step2.依次点击“工单”-“设置”-“SDK”,进入编辑页面。

    13.png


    step3.点击“添加SDK渠道”。若删除已存在的SDK渠道,也在此页面完成。

    6.png

    step4. 在编辑SDK页面里,输入渠道名称和应用程序描述。

    7.png

    step5. 获取AppKey和AppSecret。

    8.png

    step6.下载SDK资源包,并按步骤集成到你的程序中。开发者指南

    下载SDK资源包.jpg


    step7. APP界面个性化设置。设置标题、字体颜色、背景颜色。

    9.png

    step8. 投递规则设置。选择负责接待的客服小组、并发的会话数、离线留言的处理方式。

    10.png

    step9. 在线导航设置,引导客户的服务请求分类分流。

    11.png

    step10. 完成后,点击“更新”以保存。


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           配置了易维帮助台的SDK渠道有什么用



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