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    新手指南第1课——添加客户 添加客户 新手入门

    author_photo Che 发表于2015-12-30
    Che 更新于2015-12-30

    想要把易维帮助台用起来,首先要添加你的客户,就像你新注册一个QQ号,需要加好友一样。

    还不知道怎么添加客户?那你可以往下面看。


    方法一

    step1.进入你的易维帮助台客服界面(怎么进入?),点击添加按钮,点击客户。

    添加客户3.jpg

    添加客户4.jpg


    step2.出现下图菜单,输入名字email等基本信息,如果你还有该客户更多信息需要添加,可以点击更多字段

    添加客户1.jpg


    step3.在更多字段菜单里,你可以输入客户的手机号码登录密码,以及备注更多信息。

    添加客户2.jpg


    step4.最后一步:保存信息,你在易维帮助台的第一个客户就添加成功了,接下来你可以继续添加其它客户或者是选择与客户对话。


    方法二

    step1.先进入你的易维帮助台,点击进入客户管理(如图)。

    添加客户.jpg


    step2.进入客户分组,选择需要新建的客户所在的客户组,点击进入。

    添加客户5.jpg



    step3.点击客户组右上角,选择添加客户,弹出添加客户对话框,步骤同方法一。

    添加客户6.jpg


    到这里添加客户的两种方法就介绍完了,你可以选择适合的方法进行添加,接下来你可能想要了解:

           (1)添加客服or为你的客服开通账号

           (2)编辑客户组




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