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    易维帮助台20161222更新公告

    author_photo 刘明球 发表于2016-12-23


    上期更新回顾:

    易维帮助台2016年12月16日重点更新内容有:1、新增“暂停工单”“处理完毕工单的权限设置”;2、工单退订、样式优化;3、服务目录条件优化;4、工单详情打印格式优化等。

    详情查看请点击:http://help.ewei.com/article_838


    本期重点更新内容:

    1、自定义字段——新增“日期时间”字段。

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    2、客户组——新增“批量删除”功能

    注:删除客户组可能会对与所删除客户组相关的自动化、触发器、工单视图、社区目录权限等设置有影响,且删除后,该客户组中的客户将变成未分组状态。

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    3、sip电话——新增“离线”状态

    离线状态下,无法呼入、呼出,此时Sip电话不可用。

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    4、工单字段自定义——新增“标签”字段的角色编辑权限设置。

    blob.png 


    5、工单详情——上传图片附件功能调整

    在工单详情上传图片附件时,有一下两种情况:

    1、   图片大小≤4M时,显示预览图,可点击 查看图片;

    2、   图片大小>4M时,显示附件样式,需下载后本地查看。 

     blob.png



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