客服工单系统如何进行用户管理？
2019-01-21 13:07:32
介绍完客服工单系统如何添加用户，下面介绍一下客服工单系统如何进行用户管理。
客服工单系统如何进行用户管理？
1、在“用户管理”界面中，点击编辑列表可以做到自定义设置客户列表字段。
自定义设置客户列表字段
2、易维支持批量客户信息的导出和导入功能，如下图操作：
客户信息批量导出导入
3、点击左侧客户组，操作和客户列表类似，可根据不同业务需求新增修改客户组，并在组内新增用户，并同样可以自定义设置客户组的列表视图和批量导入导出操作，如下图所示：
客户组新增修改
客户组视图修改编辑
4、如若碰上恶意骚扰的用户，可以将其添加进黑名单列表，进行统一管理。
黑名单防恶意骚扰
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