想要把客服工单系统用起来,首先要添加你的客户,就像你新注册一个QQ号,需要加好友一样。还不知道怎么添加客户?那你可以往下面看。
方法一:
Step1:进入你的客服工单系统后台界面点击添加按钮,点击客户。
添加用户
Step2:出现下图菜单,输入名字和email等基本信息,如果你还有该客户更多信息需要添加,可以点击更多字段。
输入基本信息
Step3:在更多字段菜单里,你可以输入客户的手机号码、登录密码、电话号码以及备注更多信息。
输入更多信息
step4:最后一步保存信息,你在客服工单系统的第一个客户就添加成功了,接下来你可以继续添加其它客户或者是选择与客户对话。
方法二:
step1:先进入你的系统后台,点击进入用户管理。
进入用户管理
Step2:点击客户组右上角,选择添加客户,弹出添加客户对话框,步骤同方法一。
添加客户