云客服解决方案

云客服系统_智能云客服系统「接入成本低」

人人客服

杜绝失真、杜绝延迟、杜绝推诿,高效解决客户问题。

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全渠道接入

统一服务台,集中受理派单,高效开启服务流程。

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集成企业专属呼叫中心

来电客户信息全面展示,自定义IVR语音导航,智能路由统一分配,呼叫中心只为更好

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人人客服

在线客服,服务直达

智能客服和人工客服平滑过渡;业务咨询或技术支持,自由应对

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智能客服

全业务全流程,贯通组织,高效协同

PC端+移动端,适配复杂服务场景;工单派单流程化;SLA质量监控管理

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全业务全流程

输出数据统计,客服管理有据可循

客服/客服组,客户,会话和工单多维可视化数据分析。支持个性化报表定制开发

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